Q & A

部屋は個室でしょうか?

全部屋 [ 個室 ] です。

ルームシェアではありません。

部屋に鍵はついていますか?

ほとんどのお部屋 [ 鍵付き ] ですが、鍵のないお部屋もございます。

滞在中は [ お客さまご本人以外の出入りはない ] ので、 [ セキュリティー・プライバシーも安心 ] です。

設備・備品はなにがありますか?

ベッドサイズについて

キングベッド・ クイーンベッドはお子さまは +1名も可能です。

空調について *¹

[ C 冷房 ]   各部屋で 調節できます。

[ H 暖房 ]   全館暖房で 部屋別の調節はありません。 気温が低くなると自動で ON になります。

インターネットに接続できますか? *²

コンピューター、 スマートフォン、 タブレット などをお持ちいただければ、
インターネットに接続できます。

無料で使用時間などの制限もありません。

LAN ケーブルでの有線接続も可能です。

電話はありますか? *³

貴重品を入れておくところはありますか?

変圧器は必要ですか?

各館の比較

[ COMPARE ] のページでご確認ください  

共用部分について

  [ 全部屋で共用 ] です

[ 10:00 PM - 7:30 AM ] の

  料理
  洗濯

はご遠慮ください。

設備・備品はなにがありますか?

バスルームの備品

シャンプー・コンディショナー・ボディソープは一般的なものを用意しています。

お好みに合わないこともあるので、普段お使いのものを ミニボトルでお持ちいただくことをお勧めします。

洗濯はできますか?

[ 1号館 ]・[ 2号館 ] は館内の洗濯機・乾燥機をご利用いただけます。
洗剤は [ 1袋 ( 8 - 10回分 ) $2 ] で販売しています。

エレベーターはありますか?

[ 2号館 ] はエレベーターがあります。
その他の館は階段ですが、 荷物の移動はスタッフがお手伝いできます。

駐車場はありますか?

サービス料について

[ SERVICE ] のページでご確認ください  

タオルの貸し出しはありますか?

ベッドメイキングについて

基本的にはセルフサービスです。

[ 1泊のみ ] の場合に限り、 清掃・ ベッドメイキング手数料 [ $10 ] がかかります。  
[ 2泊以上 ] であればかかりません。

携帯電話レンタルについて

車は手配してもらえますか?

空港での送迎はありますか?

詳しい場所を教えて下さい

チェックインは何時からできますか?

午前・ 遅い時間のチェックインはご相談ください。

空港などで時間がかかり、到着が遅れる場合

深夜チェックインで日付が変わる場合

日付が変わる場合も [ 泊数は変わりません ]。

は [ どちらも6泊 ] の扱いになります。

チェックアウトは何時までですか?

深夜・ 早朝のチェックアウト
チェックアウト時間の延長 ( 有料 )  

はご相談ください。

希望の全期間空いているでしょうか?

希望の部屋が全期間空いていない場合は、途中で別の部屋に移動も可能です。

  同館内の場合      荷物を全部まとめて部屋を移動
  別の館に変更      移動の車をご用意できます ( 無料 )

延泊は可能ですか?

長期滞在も可能ですか?

長期滞在も承ります。 荷物の多い方は事前にご相談ください。
短期の予約もたくさん入るので、長期で同じ部屋をご希望の場合は、なるべく早めにお申し込みください。

門限はありますか?

ありませんが、 夜間は他の利用者の迷惑にならないようご配慮ください。

タバコは吸えますか?

[ 部屋内のみ ] 喫煙可能、 共用部分は [ 禁煙 ] です。

禁煙の部屋はありませんが、チェックアウト後に毎回 清掃・ 消臭をしております。

郵便について

来客は OK ですか?

ペットは OK ですか?

2ベッドの部屋に1人で泊まれますか?

シングルルームに空きがない場合は、1名さまを2ベッドの部屋でご案内させていただく場合もあります。
他の利用者とルームシェアにはなりませんのでご安心ください。

日本人以外の利用客はいますか?

ほとんどが日本人のお客さまですが、ごく稀に日本人以外の方もご利用されます。

料金について

[ 宿泊料 ] + [ サービス料 ] の合計が、お支払いいただく [ 総額 ] になります。

詳細は、[ SERVICE ] のページでご確認ください  

1人あたりいくらですか?

ご利用いただく人数で割った価格になります。( 例: 2名さま 1泊 $120 1名さまあたり1泊 $60 )

水道光熱費はかかりますか?

水道料金・ 光熱費は宿泊料に含まれています。

お支払いについて

直前予約の場合を除き、前金でお支払いいただきます。

お支払い方法について

でお支払いいただけます。

PayPal とは?

領収書は発行できますか?

申し込み後にキャンセルした場合、料金はかかりますか?

の料金がかかります。

期間割引について  

長期スペシャルについて  

お問い合わせ・お申し込み

[ CONTACT ] のページから [ メール ] でお問い合わせください。
[ 空き状況・ 詳しいご案内 ] をお送りします。

ご案内の [ 注意事項 ] をご確認いただけましたら、
メール内の [ 予約フォーム ] に必要事項を記入してお申し込みください。

折り返し、[ お支払いのご案内 ] をお送りします。

期限内にお支払いいただき、[ 予約完了 ] になります。

ご予約の流れ

予約後にチェックイン・チェックアウトの時間変更が必要になりました

ご連絡いただければ変更可能です。

マンハッタンの中心までどのくらいかかりますか?

治安はどうでしょうか?

観光の中心地にアクセスしやすい距離の 住宅街にあるので、 静かで安心してご滞在いただけます。

周囲には 24時間営業のお店も多く、 街灯も明るいので、 夜でも安全です。
[ ミュージカル鑑賞 ]、[ お食事 ]、[ お買い物 ] などで遅い帰りになった場合も心配ありません。

便利と安心を兼ね備えたロケーションです。

何日あれば十分に観光ができるでしょうか?

観光名所や、 美術館・アートギャラリーが多く、絶対に押さえておきたいポイントをざっと見るだけでも数日はかかります。

メトロポリタン美術館   は、広くて展示作品もかなりの数なので、1日で見きれないほどです。

ブロードウェイのシアターでは、 ミュージカルなどの様々なショーが毎日公演されています。

せっかくの機会ですので [ 最低でも3日 ]、しっかり楽しむには [ 1週間以上 ] のご滞在をおすすめします。

時差はどのくらいありますか?  ( JP 日本 US ニューヨーク )

出発・到着の現地時間  ( JP 日本 US ニューヨーク )

いつ頃から混み始めますか?

[ 連休期間 ]・[ 夏季 ]・[ 年末年始 ] などは、早い時期から問い合わせが入り、全館満室になることもあります。

長期滞在は、時期が近くなると連続した空きが少なくなりますので、[ 3 - 6ヶ月前 ] からのプランをお勧めします。

お問い合わせ・ご予約はお早めにお願いします。

メールで問い合わせをしたのに返事がきません